Du même recruteur

TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Logistique
LIEU :
France » Ile de France » ile de france
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Ile de France » Pantin
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
TYPE :
Stage
SPÉCIALITÉ :
Ressources humaines
LIEU :
France » RENNES
DÉBUT :
Novembre
DURÉE :
6 mois minimum
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Génie mécanique
LIEU :
France » pantin
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Logistique
LIEU :
France » Ile de France » Pantin
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Marketing
LIEU :
France » Orléans
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Courbevoie
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Exploitation / Maintenance
LIEU :
France » Tours
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Paris
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Stage
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Angers
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Commissions
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Tours
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Exploitation / Maintenance
LIEU :
France » Angers
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Exploitation / Maintenance
LIEU :
France » Pantin
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Exploitation / Maintenance
LIEU :
France » Rennes
DÉBUT :
Immédiatement
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Exploitation / Maintenance
LIEU :
France » Toulouse
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » La Valette du Var
DÉBUT :
Octobre
DURÉE :
indéterminée
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Paris
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Commercial / vente
LIEU :
France » Paris
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Exploitation / Maintenance
LIEU :
France » Tours
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes
TYPE :
Emploi
SPÉCIALITÉ :
Informatique
LIEU :
France » Clamart
DÉBUT :
Dès que possible
DURÉE :
indéterminée
RÉMUNÉRATION :
Primes

Infos clés

TYPE
Emploi
SPÉCIALITÉ DU POSTE
Marketing
LIEU
France » Orléans
DÉBUT
Dès que possible
DURÉE
indéterminée
RÉMUNÉRATION
Primes
Posté le 05/10/2017

Manager CRM et Digital H/F

Résumé du poste / Introduction

Renault Retail Group, filiale à 100% du constructeur RENAULT, est leader en Europe sur les activités de vente de véhicules et services associés ainsi que de l'après-vente. Au sein de ses 13 pays en Europe, RRG propose des métiers diversifiés avec de véritables perspectives professionnelles. Venez découvrir notre entreprise innovante en rejoignant nos 12 000 collaborateurs !

Demandeur

Renault Retail Group, filiale à 100% du constructeur RENAULT, est leader en Europe sur les activités de vente de véhicules et services associés ainsi que de l'après-vente. Au sein de ses 13 pays en Europe, RRG propose des métiers diversifiés avec de véritables perspectives professionnelles. Venez découvrir notre entreprise innovante en rejoignant nos 12 000 collaborateurs !

 

Détails

Nous recherchons pour notre établissement d'Orléans, un Manager CRM & Digital H/F,

 

Rattaché au Chef de Service Marketing et Communication (CSMC), le manager CRM & Digital fait du digital un vecteur de notoriété pour l’ensemble des activités de l’affaire et tous les clients.

Il transforme le prospect en opportunité commerciale. Il est le responsable marketing au niveau de ou des établissements de son périmètre et le relais de toutes les opérations marketing (évènementiel, campagnes, etc…).

 

Faire du digital un vecteur de conquête et de fidélisation Vente et Après-vente
Mettre en œuvre la stratégie digitale locale construite avec le CSMC
Mettre à jour régulièrement les sites internet RRG et RENAULT et partenaires E-commerce
Animer des communautés de clients en qualifiant la base client
Gérer le suivi de l’e-réputation de(s) établissement(s).

Assurer la transformation du prospect en opportunité commerciale
Affecter les leads aux vendeurs de l’affaire
Animer quotidiennement en rapport vendeur et en réunion Atelier l’avancement du traitement des leads et actions marketing et commerciales
S’assurer de la mise à jour quotidienne du parc essai dans le planning essai et de la disponibilité des véhicules réservés
S’assurer du bon traitement qualitatif des leads une fois le lead transmis au Conseiller Commercial ou au Conseiller Service
S’assurer de l’actualisation des sectorisations commerciales

 

Être l’ambassadeur du CRM et le relais du marketing au niveau de la concession
Animer les collaborateurs de l’établissement sur la qualité de la donnée client
Réaliser le reporting lié au traitement des leads et à la qualité de la donnée client
Mesurer le taux de transformation des leads
Relayer localement  les opérations commerciales nationales et de la plaque RRG
Participer régulièrement aux rapports vendeurs et réunions après-vente pour relayer les opérations marketing, animer et suivre leur transformation
Faire remonter les plans d’action spécifique au CSMC
Réalisation des ciblages locaux toutes activités ;

Profil

Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +5  / Ecole de commerce Marketing (& Digital) ou équivalent qui dispose d'une expérience de minimum 3 ans d’expérience dans le digital ou marketing commercial.
Connaissances: Maîtrise des systèmes d’information et de la bureautique,
Langues : anglais courant (TOEIC > 750)

Vous êtes discret, intégre, curieux(se) d’esprit, exigent (e). Vous avez un sens critique et politique,

Permis B souhaité.

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